Het aan- of verkopen van een huis gaat over jouw persoonlijke wensen, dromen en toekomstplannen. Dan is het wel zo eerlijk dat jij ons ook beter leert kennen. Het Overspaern team bestaat uit een gezellige verzameling van hondenliefhebbers, moeders, chocolaverslaafden, fanatieke sporters, koffieliefhebbers, reizigers en dromers.
Niet voor niets het meest verkopende en aankopende
makelaarskantoor van Haarlem en omgeving!
“Vraag me niet hoe een gemiddelde dag eruitziet, want die bestaat niet”, zegt José. ‘’Dagelijks neem ik mezelf voor om mijn to-do lijstje af te werken, maar er komt altijd iets tussen. Ik gooi dan ook met liefde mijn agenda om.’’ Die flexibiliteit en persoonlijke aandacht, dat is iets wat José echt belangrijk vindt. ‘’Als mensen na kantooruren bellen, neem ik ook op. Het zal dan wel belangrijk zijn, anders bellen ze niet, toch?’’ Want stipt 5 uur de deur dicht doen, zo zit José niet in elkaar. ‘’Het belangrijkste is dat de klant tevreden is en dat ze altijd bij ons terecht kunnen. Je koopt wel een huis hè? Dat is niet niks! Daarom vind ik het heel mooi dat klanten na jaren nog even binnenlopen, zwaaien of een praatje maken..’’
‘’Je koopt wel een huis hè? Dat is niet niks!’’
Dat familiegevoel, dat typeert Overspaern Makelaardij. Richting klanten, maar ook zeker binnen het eigen team. ‘’De een kan niet zonder de ander en we zijn allemaal even belangrijk. Natuurlijk hebben Joren (mijn zoon) en ik de verantwoordelijkheid dat de resultaten goed zijn, maar verder doen we gewoon met de rest van het team mee. We doen leuke dingen samen en mensen hebben plezier in hun werk. De mensen die hier werken, werken hier ook lang. Ik zie ons team als één grote familie. En dan zie ik mezelf wel als de moeder van die familie’’ grapt José.
“Vraag me niet hoe een gemiddelde dag eruitziet, want die bestaat niet”, zegt José. ‘’Dagelijks neem ik mezelf voor om mijn to-do lijstje af te werken, maar er komt altijd iets tussen. Ik gooi dan ook met liefde mijn agenda om.’’ Die flexibiliteit en persoonlijke aandacht, dat is iets wat José echt belangrijk vindt. ‘’Als mensen na kantooruren bellen, neem ik ook op. Het zal dan wel belangrijk zijn, anders bellen ze niet, toch?’’ Want stipt 5 uur de deur dicht doen, zo zit José niet in elkaar. ‘’Het belangrijkste is dat de klant tevreden is en dat ze altijd bij ons terecht kunnen. Je koopt wel een huis hè? Dat is niet niks! Daarom vind ik het heel mooi dat klanten na jaren nog even binnenlopen, zwaaien of een praatje maken..’’
‘’Je koopt wel een huis hè? Dat is niet niks!’’
Dat familiegevoel, dat typeert Overspaern Makelaardij. Richting klanten, maar ook zeker binnen het eigen team. ‘’De een kan niet zonder de ander en we zijn allemaal even belangrijk. Natuurlijk hebben Joren (mijn zoon) en ik de verantwoordelijkheid dat de resultaten goed zijn, maar verder doen we gewoon met de rest van het team mee. We doen leuke dingen samen en mensen hebben plezier in hun werk. De mensen die hier werken, werken hier ook lang. Ik zie ons team als één grote familie. En dan zie ik mezelf wel als de moeder van die familie’’ grapt José.
Joren is iemand die mensen graag helpt en begeleidt in het maken van de juiste keuze. En hij gelooft dat je met lol, hard werken en liefde voor het makelaarsvak een heel eind komt. ‘’Als makelaar ben je in eerste instantie adviseur, maar soms ook psycholoog of mediator. Je maakt van alles met je klanten mee. Van blijdschap tot echtscheidingen en van overlijden tot de loterij winnen. Het is letterlijk een rollercoaster. Dat maakt mijn werk heel erg dankbaar en triggert mij om alles op alles te zetten om mijn klant te helpen bij zo’n grote stap. Met het aan- of verkopen van een huis gaat het namelijk om grote geldbedragen en leningen. Zaken waar je goed over na moet denken.’’
‘’Van blijdschap tot echtscheidingen en van overlijden tot de loterij winnen. Het is soms echt een rollercoaster.’’
Weloverwogen keuzes maken: ja, zeker. Maar Joren vindt dat humor hier ook een grote rol in speelt. ‘’Je kunt het heel zwaar maken, maar naar mijn mening moet je het ook leuk maken. Pas als je plezier hebt en ontspannen bent, kun je echt kijken en je openstellen.’’ Deze visie is ook van toepassing op ons kantoor en binnen het team. ‘’Iedereen is altijd in voor een lolletje en een goede samenwerking is heel belangrijk. Als je plezier hebt met elkaar, voelen klanten dat ook.’’
Ruim tien jaar geleden rolde Lisette bij toeval in het makelaarsavontuur met een ‘’ik kijk wel even of de makelaardij iets voor mij is of niet’’. Het beviel zo goed dat ze inmiddels al meer dan tien jaar met veel plezier bij Overspaern Makelaardij werkt. ‘’De energie en dynamiek is nergens mee te vergelijken. De afwisseling van het vak en het nauwe contact met klanten, past enorm goed bij me. Je bouwt echt een band op met je klanten. Ik vind het heel erg leuk om mensen te adviseren. Zo voeg je echt iets toe. Een huis bekijken kan iedereen, maar gericht uitleg en persoonsgericht advies geven, zo maak je het verschil.’’
’’De energie en dynamiek binnen de makelaardij past bij me.
Dat is nergens mee te vergelijken.’’
Bij Overspaern staan ze niet alleen klaar voor raad en daad voor hun klanten, maar ook binnen het team kunnen ze op elkaar bouwen. ‘’Er is veel gezelligheid op kantoor. We hebben allemaal de instelling dat we klaar staan voor de ander wanneer iemand iets nodig heeft of vraagt. Ook is er altijd ruimte voor een lolletje en staat vaak gezellig de muziek aan. Het lijkt mij bijvoorbeeld heel naar als er een onderlinge concurrentiestrijd is. Dat hebben wij niet, dat is heel prettig. We zijn echt een team.’’
Ruim tien jaar geleden rolde Lisette bij toeval in het makelaars-avontuur met een ‘’ik kijk wel even of de makelaardij iets voor mij is of niet’’. Het zal geen verrassing zijn dat dit zo goed beviel dat ze inmiddels al meer dan tien jaar met veel plezier bij Overspaern Makelaardij werkt. ‘’De energie en dynamiek is nergens mee te vergelijken. De afwisseling van het vak en het nauwe contact met klanten, past enorm goed bij me. Je bouwt echt een band op met je klanten. Ik vind het heel erg leuk om mensen te adviseren. Zo voeg je echt iets toe. Een huis bekijken kan iedereen, maar gericht uitleg en persoonsgericht advies geven: zo maak je het verschil.’’
’’De energie en dynamiek binnen de makelaardij past bij me.
Dat is nergens mee te vergelijken.’’
Bij Overspaern staan ze niet alleen klaar voor raad en daad voor hun klanten, maar ook binnen het team kunnen ze op elkaar bouwen. ‘’Er is veel gezelligheid op kantoor. We hebben allemaal de instelling dat we klaar staan voor de ander wanneer iemand iets nodig heeft of vraagt. Ook is er altijd ruimte voor een lolletje en staat vaak gezellig de muziek aan. Het lijkt mij bijvoorbeeld heel naar als er een onderlinge concurrentiestrijd is. Dat hebben wij niet, dat is heel prettig. We zijn echt een team.’’
Ze mag dan de jongste van het stel zijn, maar Roos heeft haar doelen scherp voor ogen. ‘’Makelaardij is echt mijn ding. Ik keek altijd al veel Home Makeovers en ook Funda afspeuren is praktisch mijn hobby geworden. Momenteel ben ik bezig met het afronden van mijn studie Assistent Makelaar en dan is het mijn doel om volledig makelaar te worden.’’ Momenteel leert Roos veel op de binnendienst bij Overspaern. ‘’Het werk is ontzettend afwisselend: van koopovereenkomsten tot financiering, contact met de notaris en beheer van de planning. Die variatie maakt het heel leerzaam.’’
‘’Overspaern Makelaardij is een warme
en gezellige plek om te werken. ‘’
Oké, je komt terecht bij een makelaarskantoor in Haarlem. En? Hoe bevalt het? Roos: “Overspaern is een warme en gezellige plek om te werken. Het is ook wat jonger, dat vind ik erg leuk. Ze begrijpen mij goed en ze zijn altijd bereid om te helpen, ook met schoolopdrachten. Ik heb het hier met mijn collega’s goed naar mijn zin en wil hier ook zeker niet weg!’’
‘’Hoelang ik hier werk? Joh, geen idee eigenlijk! De tijd vliegt hier bij Overspaern, dus dat is een goed teken.’’ Terwijl Linda haar LinkedIn profiel tevoorschijn tovert komt ze tot de conclusie dat de teller bijna op 4 jaar staat. ‘’Vóór mijn tijd bij Overspaern heb ik een tijd in de detailhandel gewerkt en ben ik begonnen met het fotograferen van o.a. huizen. Uiteindelijk wilde ik juist meer over de andere kant van het vak leren, de makelaardij.’’ Linda is samen met haar collega Kim het eerste aanspreekpunt voor klanten. Ook bemoeit ze zich met liefde met taken zoals de planning, afspraken, administratie, marketing en alle uiteenlopende vragen.
‘’De tijd vliegt hier bij Overspaern, dus dat is een goed teken.’’
Wanneer je het geluk hebt om Linda te treffen aan de telefoon of balie, zal het je opvallen dat ze altijd vrolijk is. ‘’Ik hou altijd wel van grapjes maken. Soms ook flauwe grapjes hoor. Dat hoort een beetje bij mij. Ik lach graag en ben erg sociaal. Dat vind je bij iedereen wel terug bij Overspaern. Ik vind het leuk dat het een familiebedrijf is. En het is niet zo statig. We werken samen heel hard en verkopen veel woningen, maar de gezelligheid is altijd aanwezig.’’
‘’Hoelang ik hier werk? Joh, geen idee eigenlijk! De tijd vliegt hier bij Overspaern, dus dat is een goed teken.’’ Terwijl Linda haar LinkedIn profiel tevoorschijn tovert komt ze tot de conclusie dat de teller bijna op 4 jaar staat. ‘’Vóór mijn tijd bij Overspaern heb ik een tijd in de detailhandel gewerkt en ben ik begonnen met het fotograferen van o.a. huizen. Uiteindelijk wilde ik juist meer over de andere kant van het vak leren, de makelaardij.’’ Linda is samen met haar collega Kim het eerste aanspreekpunt voor klanten. Ook bemoeit ze zich met liefde met taken zoals de planning, afspraken, administratie, marketing en alle uiteenlopende vragen.
‘’De tijd vliegt hier bij Overspaern, dus dat is een goed teken.’’
Wanneer je het geluk hebt om Linda te treffen aan de telefoon of balie, zal het je opvallen dat ze altijd vrolijk is. ‘’Ik hou altijd wel van grapjes maken. Soms ook flauwe grapjes hoor. Dat hoort een beetje bij mij. Ik lach graag en ben erg sociaal. Dat vind je bij iedereen wel terug bij Overspaern. Ik vind het leuk dat het een familiebedrijf is. En het is niet zo statig. We werken samen heel hard en verkopen veel woningen, maar de gezelligheid is altijd aanwezig.’’
Als commercieel binnendienst medewerker ben je meer dan alleen iemand die zich bezighoudt met alle administratie, koopovereenkomsten, facturen en klantcontact. Zo bevestigt ook Sabine: ‘’Geen dag is hetzelfde en iedere klant is anders. De ene klant heeft heel andere aandacht en uitleg nodig dan de andere klant.’’ Dit vraagt inlevingsvermogen en een open blik op de situatie. Twee belangrijke eigenschappen die Sabine goed beheerst.
‘’Ik zeg ook altijd: gekke vragen zijn er niet.’’
‘’Je mag mij echt overal voor bellen. Ik zeg ook altijd: gekke vragen zijn er niet.’’ Sabine haar nuchterheid werkt verhelderend. Ook binnen het team voelt Sabine dat alles bespreekbaar is. ‘’De sfeer binnen ons team is heel gezellig. Ik voel me hier heel fijn, omdat we allemaal gelijk zijn. We spreken zaken naar elkaar uit en er is veel waardering.’’ Sabine is in haar werk nog lang niet uitgeleerd. ‘’Ik leer nog iedere dag, dat is leuk. Maar ook qua opleidingen en ontwikkeling zijn er veel mogelijkheden.’’
Fizaad heeft voorheen altijd met plezier gewerkt in de sales-wereld. ‘’Ik vond het heerlijk om met mensen te kletsen en ze te overtuigen. Maar daarnaast heb ik altijd al een zwak gehad voor huizen, dus toen ik besefte dat ik die twee passies kon combineren in de makelaardij, was de keuze snel gemaakt. Nu ik mijn diploma als gecertificeerd makelaar op zak heb, merk ik dat deze job echt goed bij mij past. Ik geef antwoord op alles waar ik een antwoord op kan geven, en soms zelfs op dingen waarvan je niet eens wist dat je er een antwoord op wilde hebben. Het is gewoon hartstikke leuk om mensen te adviseren en te begeleiden bij zo’n belangrijke stap in hun leven.’’
‘’Eerlijk gezegd, ik vind het gewoon hartstikke leuk om mensen te adviseren over een stad waar ik zelf zo veel van hou.’’
Voordat Fizaad bij Overspaern terechtkwam, heeft hij wat jaartjes in Amsterdam rondgesnuffeld als makelaar, maar zijn ware roeping vond hij uiteindelijk toch in Haarlem. ‘’Bij Overspaern kan ik gewoon lekker mijn ding doen. Ik krijg de vrijheid om mijn werk op mijn eigen manier te doen, terwijl ik altijd kan rekenen op de steun en ervaring van mijn collega’s. Het voelt allemaal heel natuurlijk en ontspannen aan. Er is hier geen extreme druk om te presteren. Dat gevoel van vertrouwen en rust probeer ik ook over te brengen op mijn klanten. Eerlijk gezegd, ik vind het gewoon erg leuk om mensen te adviseren over een stad waar ik zelf zo veel van hou.’’
Fizaad heeft voorheen altijd met plezier gewerkt in de sales-wereld. ‘’Ik vond het heerlijk om met mensen te kletsen en ze te overtuigen. Maar daarnaast heb ik altijd al een zwak gehad voor huizen, dus toen ik besefte dat ik die twee passies kon combineren in de makelaardij, was de keuze snel gemaakt. Nu ik mijn diploma als gecertificeerd makelaar op zak heb, merk ik dat deze job echt goed bij mij past. Ik geef antwoord op alles waar ik een antwoord op kan geven, en soms zelfs op dingen waarvan je niet eens wist dat je er een antwoord op wilde hebben. Het is gewoon hartstikke leuk om mensen te adviseren en te begeleiden bij zo’n belangrijke stap in hun leven.’’
‘’Eerlijk gezegd, ik vind het gewoon hartstikke leuk om mensen te adviseren over een stad waar ik zelf zo veel van hou.’’
Voordat Fizaad bij Overspaern terechtkwam, heeft hij wat jaartjes in Amsterdam rondgesnuffeld als makelaar, maar zijn ware roeping vond hij uiteindelijk toch in Haarlem. ‘’Bij Overspaern kan ik gewoon lekker mijn ding doen. Ik krijg de vrijheid om mijn werk op mijn eigen manier te doen, terwijl ik altijd kan rekenen op de steun en ervaring van mijn collega’s. Het voelt allemaal heel natuurlijk en ontspannen aan. Er is hier geen extreme druk om te presteren. Dat gevoel van vertrouwen en rust probeer ik ook over te brengen op mijn klanten. Eerlijk gezegd, ik vind het gewoon erg leuk om mensen te adviseren over een stad waar ik zelf zo veel van hou.’’
Mitch zijn verhaal/carrière begint met een achtergrond in de commerciële sector, maar al snel ontdekte hij dat zijn ware roeping lag in de wereld van makelaardij. En dus maakte hij de overstap. Een stap waar hij tot op heden erg blij mee is. ‘’Eerst werkte ik voornamelijk achter de schermen in de binnendienst, maar nu begeef ik me ook steeds meer in de buitendienst. Het voordeel aan deze dubbele rol is dat ik kan bijspringen waar het nodig is. Het is een lekker druk kantoor en altijd genoeg te doen. Ik begin mijn werkdag altijd met een glimlach!’’
‘’Het is een lekker druk kantoor en altijd genoeg te doen. Ik begin mijn werkdag altijd met een glimlach!’’
Waarom Mitch bij Overspaern Makelaardij op zijn plek is? Zijn antwoord is helder: vooral door het gezellige team. ‘’Iedereen stelt zich hier gelijkwaardig aan elkaar op. De buitendienst is niet belangrijker dan de binnendienst. We doen het allemaal samen en iedereen staat voor elkaar klaar. Dat maakt het werk erg prettig.’’ Ook in zijn vrije tijd is Mitch het liefst onder de mensen. ‘’Veel sporten, lekker uit eten of een dagje naar het strand: ik vul mijn dagen het liefst actief en sociaal in.’’
Sem is na zijn opleiding Juridisch administratief dienstverlening nu voor het eerst werkzaam in de makelaarsbranche. ‘’Vanaf januari 2024 werk ik hier bij Overspaern, en tot nu toe is het een super afwisselende en dynamische plek. Als een spin in het web van de commerciële binnendienst zorg ik er samen met mijn collega’s voor dat onze makelaars hun werk zo goed mogelijk kunnen doen en dat alles klopt. Van het inplannen van afspraken, regelen van bezichtigingen tot het maken van koopcontracten, wij ondersteunen overal waar nodig is.’’
‘’Het is echt leuk om hier werken – de stad heeft zoveel te bieden en elke woning heeft zijn eigen verhaal.’’
Zelf is Sem relatief een nieuwkomer in de regio. ‘’Ik woon hier pas een jaar of twee, maar ik ben echt verliefd geworden op Haarlem en de regio. Het is echt leuk om hier te werken – de stad heeft zoveel te bieden en elke woning heeft zijn eigen verhaal. Ook het Overspaern team past goed bij mij. We kunnen goed met elkaar opschieten en dat maakt het werken hier ook extra leuk. Ik houd wel van een grapje en dat hebben we allemaal met elkaar gemeen. Ik neem mijn werk serieus, maar mezelf? Niet zozeer.’’
Sem is na zijn opleiding Juridisch administratief dienstverlening nu voor het eerst werkzaam in de makelaarsbranche. ‘’Vanaf januari 2024 werk ik hier bij Overspaern, en tot nu toe is het een super afwisselende en dynamische plek. Als een spin in het web van de commerciële binnendienst zorg ik er samen met mijn collega’s voor dat onze makelaars hun werk zo goed mogelijk kunnen doen en dat alles klopt. Van het inplannen van afspraken, regelen van bezichtigingen tot het maken van koopcontracten, wij ondersteunen overal waar nodig is.’’
‘’Het is echt leuk om hier werken – de stad heeft zoveel te bieden en elke woning heeft zijn eigen verhaal.’’
Zelf is Sem relatief een nieuwkomer in de regio. ‘’Ik woon hier pas een jaar of twee, maar ik ben echt verliefd geworden op Haarlem en de regio. Het is echt leuk om hier te werken – de stad heeft zoveel te bieden en elke woning heeft zijn eigen verhaal. Ook het Overspaern team past goed bij mij. We kunnen goed met elkaar opschieten en dat maakt het werken hier ook extra leuk. Ik houd wel van een grapje en dat hebben we allemaal met elkaar gemeen. Ik neem mijn werk serieus, maar mezelf? Niet zozeer.’’
Kantoorhond
Onderzoeken hebben uitgewezen dat het hebben van een hond op kantoor een positief effect heeft. Onze Benthe heeft dat zeker! Ze is dol op aandacht, heeft net als ons gehele team een tomeloze energie én houdt van koekjes. Benthe is goed opgevoed, dus alleen als je haar roept, komt ze je enthousiast begroeten.
Kantoorhond
Onderzoeken hebben uitgewezen dat het hebben van een hond op kantoor een positief effect heeft. Onze Benthe heeft dat zeker! Ze is dol op aandacht, heeft net als ons gehele team een tomeloze energie én houdt van koekjes. Benthe is goed opgevoed, dus alleen als je haar roept, komt ze je enthousiast begroeten.
